Идёт загрузка сайта...
ВВЕДИТЕ ВАШИ ДАННЫЕ, ЧТОБЫ ЗАБРОНИРОВАТЬ
АДРЕС
Забронировать
RentHouse

ПОСУТОЧНАЯ АРЕНДА
КВАРТИР В РОССИИ

БЕЗ ПОСРЕДНИКА
+7 (499) 112 41 65 info@reho24.ru ЗАКАЖИТЕ
ЗВОНОК

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАСЕЛЯТЬ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ / ДНЕЙ РОЖДЕНИЙ

16.11.18

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАСЕЛЯТЬ КЛИЕНТОВ
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ / ДНЕЙ РОЖДЕНИЙ




В этой статье мы расскажем Вам о том, почему запрещается заселять клиентов на посуточную аренду квартир, которые планируют провести в вашей квартиры мероприятие.



Чем опасно пренебрежение при выявлении цели заселения для аренды квартиры посуточно, а также разберем на примерах вопросы, которые помогут выявить настоящую цель заселения ваших гостей.

Почему мы не сдаем квартиры посуточно для проведения вечеринок и праздников?

1. Будет ужасный ум, следовательно, жалобы со стороны
соседей

2. Придется вызывать охрану, выселять гостей
принудительно

3. Придется успокаивать соседей, потому что никому не
нужно, чтобы “за дверью напротив” регулярно проходили
тусовки, которые не давали бы всем остальным соседям комфортно проживать в своей квартире.

4. Во время тусовки повышается риск порчи имущества.
Следовательно, квартиры для проведения любых
мероприятий мы не сдаем.

Это очень категоричное правило, и оператор, сдающий квартиру посуточно для подобных целей, будет лично отвечать за все последствия.






Ключевой вопрос, который помогает “нащупать” цель заселения:
“Сколько вас будет человек?” При ответе «более 2-х человек» либо, если слышится молодой голос, оператор должен проявить повышенную бдительность И задать ряд уточняющих вопросов:



1. Сколько вас будет человек?

2. Мероприятие какое-то планируется?

(задать этот вопрос оператор должен спокойным, ровным тоном, никак не подталкивая клиента к “правильному ответу”.
Наоборот, оператор должен задать этот вопрос так, как будто ему безразлично).

3. Далее клиент либо сразу говорит:
«Да, планируем отдохнуть; планируем отпраздновать день рождения;
нет, просто хотим “посидеть”; и т. д.».

Любые намеки на “тусовку” оператор должен выявить, и если ответ клиента был подобным, “плавающим”, задать дополнительно уточняющие вопросы, чтобы выявить цель заселения.

4. Если же оператор задал уже многие “косвенные” вопросы и все равно не может четко понять, для чего снимается квартира, либо не может ручаться 100% в надежности клиента, и все равно возникают сомнения, ему нужно проговорить следующее:

“ «Должен (-на) вас предупредить:
у соседей есть номера руководства, если вы будете шуметь,
мы обязательно об этом узнаем, нам придется вызвать охрану и выселять вас ночью, залог в этом случае не возвращается,

ПОЭТОМУ ЕСЛИ У ВАС ПЛАНИРУЕТСЯ ШУМНАЯ КОМПАНИЯ, Я БЫ НА ВАШЕМ МЕСТЕ НЕ СНИМАЛ КВАРТИРУ У НАС»






Если вдруг вы выявили, что квартиру хотят снять для мероприятия, вы должны ответить:
“Извините, к сожалению, эта квартира занята”.



Запомнить номер, с которого поступил звонок, и отвечать точно так же при повторных звонках.

Почему мы не называем настоящую причину отказа? Клиент поймет, из-за чего ему отказывают, позвонит с другого номера и скажет все, что мы хотим услышать.
Именно поэтому отвечайте: “Извините, к сожалению, все квартиры заняты”.

При заключении договора обращаете внимание клиента на лист в договоре, в котором прописаны санкции в случае шума после 22 часов. Напоминаете о том, что у соседей есть ваш номер. Также в вашем договоре обязательно должно быть описано все имущество, которое есть в квартире.

Таким образом, используя уточняющие вопросы, рассмотренные в данной статье, Вы всегда можете вовремя выявить истинную причину заселения, и тем самым избежать множество неприятных последствий.

RentHouse – это сеть посуточных квартир,
Мы более 3 лет на рынке, работаем в четырех городах и ежемесячно подключаем новых партнеров.
Сейчас у нас действуют эксклюзивные условия для покупки франшизы посуточной аренды

Нашего франчайзи мы превратим в профессионала посуточного бизнеса
И выстроим готовый прибыльный бизнес, по созданным нами алгоритмам.

Открыть бизнес посуточной аренды с RentHouse просто.
Успейте стать нашим партнером в своем городе, присоединиться к команде лидеров - это как минимум прибыльно.
Посмотрите наше предложение, нажав на кнопку ниже.

ФРАНШИЗА АРЕНДА КВАРТИР

ЗАПУСТИМ ДЛЯ ВАС ГОТОВЫЙ БИЗНЕС ЗА
8 ДНЕЙ С ПРИБЫЛЬЮ ОТ 100 000 РУБЛЕЙ

Посмотрите наше предложение Открытие бизнеса посуточной аренды квартир от RentHouse Посмотреть франшизу